Alibaba.com es el sitio web más importante en el campo de comercio electrónico B2B (servicio de empresa a empresa). Los compradores y proveedores de todo el mundo han utilizado esta plataforma para expandir y escalar sus negocios.
Lo que hace que Alibaba sea tan poderoso es su oferta de una amplia gama de funciones, herramientas y servicios que están diseñados para optimizar la experiencia de búsqueda B2B.
En esta publicación, discutiremos todo lo que necesitas saber sobre la compra y búsqueda de Alibaba. Comenzaremos revisando qué es Alibaba y cómo se compara con AliExpress y Amazon. A partir de ahí, discutiremos quién usa Alibaba.com y por qué eligen esta plataforma en lugar de otros mercados B2B.
¿Qué es Alibaba?
Alibaba es un mercado B2B en línea donde los compradores y vendedores de todo el mundo pueden conectarse y realizar transacciones. Es una plataforma segura y confiable que utilizan millones y millones de empresas.
Alibaba es parte del Grupo Alibaba y fue fundada por Jack Ma en 1999. Esta empresa tiene su sede en China, pero atiende negocios en más de 190 países y regiones y más de 40 industrias con más de 5900 categorías diferentes de ofertas de productos.
La plataforma está equipada con muchas herramientas y características que están diseñadas para optimizar la compra y venta B2B.
Alibaba vs. AliExpress
AliExpress es otra plataforma de comercio electrónico del Grupo Alibaba, pero a diferencia de Alibaba, este mercado está orientado a transacciones B2C.
Dado que es una plataforma B2C, los vendedores de AliExpress enumeran sus productos para venderlos a los consumidores. Los productos tienen un precio al por menor en lugar de precios al por mayor. Aunque sus precios son relativamente más altos que los de Alibaba, AliExpress es conocido por sus artículos baratos.
Leer más: Alibaba vs AliExpress: ¿cuáles son las diferencias?
Alibaba vs. Amazon
Amazon es una plataforma de comercio electrónico B2C estadounidense. La diferencia principal entre Alibaba y Amazon es quiénes son los compradores. Los proveedores de Alibaba venden a las empresas, mientras que los proveedores de Amazon venden a los consumidores.
Amazon es muy similar a AliExpress en el sentido de que ambos son mercados B2C. Ambas plataformas permiten a los minoristas independientes listar sus productos. Amazon también tiene varias marcas de productos propios, como Amazon Basics, Solimo y Revly.
Los productos de Amazon generalmente tienen un precio un poco más alto, es como una tienda general en línea comparando con una tienda de descuento.
Además, Amazon utiliza un modelo de suscripción en el que los usuarios pueden pagar una tarifa anual por "Amazon Prime", lo que les otorga envío gratuito de 2 días en todos los artículos "Prime". La suscripción también brinda a los usuarios acceso a ventajas adicionales, como una biblioteca de música, programas de televisión y películas.
¿Quién usa Alibaba?
Como mencionamos, Alibaba es una plataforma B2B. Esto significa que la mayoría, si no todos, los compradores y vendedores de Alibaba son empresas.
Los proveedores típicos son empresas que venden materias primas o productos manufacturados. Los compradores típicos son minoristas, mayoristas, agentes y fabricantes que obtienen productos para revender o poner etiqueta privada para sus propios negocios. A veces, los fabricantes compran materias primas en Alibaba y también usan Alibaba para vender sus productos hechos.
La conclusión es que los compradores acuden a Alibaba.com para comprar bienes o materiales a bajo precio y al por mayor que finalmente revenderán para obtener una ganancia.
¿Por qué comprar en Alibaba?
Hay varias razones por las que los compradores usan Alibaba. Revisaremos algunas de las razones más comunes por las que los usuarios eligen Alibaba en lugar de otro mercado de comercio electrónico B2B.
La plataforma es confiable
La razón principal es que generalmente es una plataforma confiable. Las personas pueden ser escépticas a la hora de gastar dinero en línea, especialmente cuando se trata de miles o decenas de miles de dólares.
Varios factores hacen que Alibaba.com sea confiable. El primero es el portal de pago seguro. Las transacciones están respaldadas por una serie de garantías en Alibaba, pero tener acceso a un portal de pago seguro es atractivo tanto para compradores como para vendedores. De esta manera, los compradores no tienen que preocuparse por la inseguridad de llenar los números de tarjeta de crédito y otra información confidencial.
Además, Alibaba ofrece un programa llamado Garantía Comercial, que garantiza que los compradores reciban sus envíos a tiempo. También garantiza que la calidad de los productos coincide con lo prometido por el vendedor. Alibaba también ofrece servicios de inspección de productos, que es otra medida que se utiliza para garantizar la calidad.
Los compradores pueden comprar en Alibaba con la confianza de que obtendrán lo que pagaron cada vez y, si no lo hacen, pueden contar con Alibaba para que los ayude hasta que se resuelva la disputa.
Es fácil de usar
La plataforma Alibaba es muy fácil de navegar, y el proceso de compra es mucho más sencillo que cuando realiza un pedido en un formulario en papel o por teléfono.
Los compradores pueden optar por ordenar productos listos para enviar, lo cual es tan simple como agregar artículos a un carrito, llenar su información de pago y realizar su pedido.
Alternativamente, puedes enviar mensajes a los vendedores directamente para negociar precios o personalizar tus productos. Obviamente, hay algunos pasos más involucrados aquí, pero sigue siendo muy sencillo.
Millones de productos para elegir
Alibaba tiene millones de vendedores, lo que significa que también hay millones de productos para elegir. Esta amplia variedad de productos para elegir brinda a los compradores la flexibilidad de elegir el vendedor y los artículos que mejor se adapten a ellos.
Por ejemplo, si buscas "camiseta", obtendrás casi 180 000 resultados solo para ese artículo. Puedes filtrar tus resultados en función de varios criterios diferentes.
Opciones de Pagar Luego
A veces, las nuevas empresas necesitan un pequeño asistente para ponerse en marcha. Alibaba tiene opciones de Pagar Luego para que los compradores puedan comprar inventario para poner en marcha la pelota, incluso si no tienen el presupuesto.
Esto ayuda a los minoristas a evitar recurrir a la ayuda de inversores u otras opciones de financiación que pueden complicarse un poco más.
Pagar Luego está respaldado por Kabbage Funding y ofrece líneas de crédito de $500 a $150 mil con financiamiento de 6 meses. Las tasas de interés comienzan en 3.5%.
Herramientas para la búsqueda global
La naturaleza misma de Alibaba es útil para las empresas que están listas para globalizarse, y la plataforma tiene herramientas especiales para compradores y vendedores que desean hacer negocios a través de las fronteras.
La herramienta más valiosa para la expansión global es la traducción automática de escaparates y mensajes privados. La plataforma actualmente admite 16 idiomas, lo que ayuda a eliminar el problema de las barreras del idioma.
Esto significa que puedes enviar un mensaje a un vendedor en español y tu mensaje se traducirá automáticamente a chino. Cuando te responden el mensaje, el texto se traducirá automáticamente a tu idioma preferido.
Las conversiones de moneda funcionan de la misma manera. Puedes ver listados en tu moneda preferida, por lo que no tienes que calcular manualmente las conversiones.
